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服务邮箱-中国第一个全面实现移动办公的业务是电子邮件

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约翰逊高烧已退

即時通訊最早的創始人是三個以色列青年,他們在1996年開發出ICQ。而騰訊QQ成了ICQ的中國版工具,騰訊公司創始人馬化騰曾說:「中國最早的一批網民不知道瀏覽器,不知道電子郵件,但都知道QQ,大家普遍認為上QQ就是上網。」

即時通訊時代有「對戰」隨着軟件系統的開發,從上世紀90年代末起,即時通訊(簡稱IM)橫空出世。與電子郵件相比,即時通訊的交流是當下的、沒有延遲性。即時消息類軟件成為最早的遠程辦公軟件之一。

「雲桌面」隨時提取信息移動辦公的發展走到今天,即時性和體驗性大大增強。未來的移動辦公又會如何進化,它有什麼新姿勢呢?

在吳曉波的《騰訊傳》中,提到了2004年至2005年騰訊QQ與微軟MSN的對戰。經過幾年搏殺,MSN的市場份額到2008年已降到4%,被移動飛信超越;2010年,微軟關閉MSN Spaces博客服務;2012年,微軟宣布放棄MSN。以QQ為代表的即時通信產品不再是簡單的溝通工具,而是集信息諮詢、交流互動、休閑娛樂於一體的平台。即時通訊的發展經歷了三個階段,從最早的技術驅動到應用驅動,再向服務和用戶驅動的目標轉變,這一轉變呈現了娛樂化、社區化、個人信息處理、無線互聯網資源整合、安全性、本土化等六大趨勢。

當時業界也有類似軟件,如微軟Netmeeting網絡會議,但需要企業購買軟件的許可權,並且自己架設服務器、租用帶寬,對企業來說並不方便。而WebEx則是拿來就能用,可以說,大大方便了企業員工隨時隨地移動辦公。2007年,WebEx以32億美元高價被Cisco(思科)收購。之後,從WebEx公司走出的袁征離開思科,創建了視頻會議軟件公司Zoom.Zoom是一款雲視頻會議軟件,支持多人視頻會議,可在通話中與多位同事進行在線交流。Zoom參考了互聯網的成長模式,在一定條件下免費使用,也獲得大量的試用用戶。

新冠肺炎疫情,改變了不少企業的「辦公姿勢」。2月10日,企業復工后,不少企業選擇了移動辦公的方式。員工們穿越最短的通勤距離,從床頭來到電腦前——在家辦公。如果時光倒流30年,大家恐怕想不到,今後的移動辦公會如此便捷,電話會議一開,就如同在身邊交流。羅馬不是一天建成的,移動辦公是怎樣進化成今日模樣的?它的未來趨勢又如何?

在不少企業人士看來,中國第一個全面實現移動辦公的業務是電子郵件。當電子郵件出現時,只要對方有電子郵箱,我們都可以發送電子郵件和對方溝通聯繫。

如今,除了QQ,微信成了國人使用最多的即時通訊工具。老一代的ICQ、MSN等逐漸從我們的視野里消失了。

業內人士預測,「雲桌面」將成為移動辦公的新技術。什麼是雲桌面?你可將它想象為一台不存在實體的隨身電腦,你的數據、應用、系統都運行在雲端服務器上,在你需要使用電腦時,只需有穩定的網絡連接,就可通過家裡的電腦、電視、PAD等遠程獲取專屬於你的電腦資料。如同進入自己辦公室的電腦,其界面和工作環境都一樣。這樣,當你出差時不需提前備份數據,也不用將辦公資料攜帶出公司,並且在信息安全上很有保障。

不過,桌面虛擬化對帶寬等都有較高要求。光纖入戶以及5G普及后,「雲桌面」技術有望得到更廣泛的運用。

從1999年發佈第一個版本到2004年,騰訊QQ在中國的即時通信市場佔據78%的份額;2005年,微軟出品的MSN佔據中國即時通信市場10%,位居第二。可是,MSN使用群體主要集中在商務人士,QQ在學生中比較流行。那時,許多公司在上班時間禁止員工登錄QQ,但允許使用MSN進行業務溝通。

據不完全統計,今年2月3日起,上千萬家企業、約兩億人在家遠程協同辦公,眾多大、中小學生在家通過Zoom等視頻會議軟件進行遠程學習。受疫情的影響,移動辦公迎來了「井噴」,2月3日當天,企業微信和阿里釘釘都迎來歷史流量高峰。國內許多企業都在積極嘗試雲視頻業務,位元組跳動的飛書和華為雲WeLink是近期上線的雲視頻會議應用,在一定條件下免費試用,同時支持文字和文件等方面的協同。

現在看來,電子郵箱可以說是中國互聯網+產品中最早推出收費服務的產品。2002年,263郵箱宣布收費,成為第一家全面收費的郵箱服務,其用戶數卻從2000萬驟減至59萬。與此同時,在美國,被微軟收購的Hotmail郵箱、雅虎郵箱以及Gmail等服務不斷擴充郵箱容量,Gmail更是率先推出1G容量的免費郵箱,使得容量不再是郵箱用戶需要擔心的問題,此後各大郵箱服務紛紛效仿。

視頻會議讓「移動」更貼合21世紀初,隨着網絡視頻會議和雲計算業務的啟動,全世界都迎來了移動辦公的大發展。

新冠肺炎疫情總會過去,當工作和生活恢復如常,移動辦公、在線學習等是否還如非常時期這般備受追捧,我們還不得而知。移動辦公是否能大範圍內持續保持運作,與企業的行業屬性、外在環境等都有關聯。在信息化社會,這樣的遠程辦公將成為一場技術革命,改變我們的工作方式,而移動辦公仍然是辦公室模式最好的互補幫手。

說到網絡視頻會議的誕生,不得不提的人是朱敏。2001年,WebEx成了他在美國硅谷創業推出的產品。通過它可以舉行網絡視頻會議,即使企業員工分佈在不同國家和地區,也可通過網絡實現交流合作。這其實是一種SaaS雲計算業務,採用自助式的服務方式,WebEx可向個人、小型企業以及大型企業提供協作互動。

信息科技史研究與戰略專家戴輝回憶,他第一次使用電子郵件做遠程辦公是在2000年11月前後,並且在烏茲別克斯坦工作了42天。彼時,他作為華為技術談判總負責人,談下了烏茲別克斯坦首都塔什乾的GSM整網替換項目。其間與深圳總部有大量的郵件交互。在塔什干,當時只能通過電話線撥號上網,速率非常慢且不穩定。他每天半夜起床幾次看電子郵件有沒有斷掉,發送和接收大郵件時(當年還沒有斷點重傳技術),只有在晚上夜深人靜時才能成功。

電子郵件帶動辦公模式新突破移動辦公,也叫移動OA,即辦公人員可在任何時間、任何地點處理與業務相關的事情。這種全新的辦公模式,得益於服務器、光纖、寬帶等信息技術和電腦、智能手機等終端載體的發展,是一種很接地氣的辦公方式。

原標題:在家上班?說說移動辦公進化史

電子郵件的信息傳送雖然是延時的,卻有着跨時代的意義。從此以後,通過郵件處理業務的辦公模式越來越多。

與2005年前後移動辦公市場發展早期眾多玩家跑馬圈地不同,如今的移動辦公行業進入了沉澱能力、構建生態的階段。據第三方機構IDC統計,在移動辦公市場目前格局中,雲之家、阿里釘釘和企業微信成為主要的市場份額佔有者。在移動互聯網、大數據、雲計算技術對行業深度滲透的「互聯網+」時代背景下,政府、企業對業務移動化的需求越來越強烈。截至2018年3月底,釘釘企業組織就已突破700萬家。中國企業數量大約為4300萬家,這就意味着,大約16%的中國企業用上了釘釘。

今日关键词:西昌南线山火蔓延